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Analista Post Venta Técnica B2B

Telecom Argentina SA | Posted 15-11-2021

Capital Federal (Gobierno y Militar)


Objetivos y responsabilidades: Brindar soporte consultivo a los distintos equipos de atención de postventa técnica B2B en virtud de necesidades que surjan en el día a día. Generar proactivamente mejoras en las gestiones de postventa para acompañar un incremento en los KPIs del negocio siendo parte de las células de desarrollo. Coordinar reuniones para dar forma a las distintas necesidades de la operación. Diseñar las minutas con las conclusiones definidas. Participación activa en grupos de trabajo como Células o proyectos que se asignen AD HOC Análisis de gran cantidad de información, capacidad de relacionar variables y desarrollar acciones innovadoras. Convertirse en especialista de la postventa técnica B2B
La conectividad permanente es parte de nuestra vida. Trabajamos, nos entretenemos, nos comunicamos, nos informamos, y todo en continua conexión. Desde Telecom Argentina hacemos posible esa conexión entre las personas, los hogares, las empresas, los gobiernos, los pueblos, las ciudades, y estas conexiones tienen la capacidad de transformar las experiencias, la vida cotidiana. Somos una empresa que trabaja por la innovación, diseñando productos, servicios y soluciones que acerquen el futuro hasta hoy. Con el respeto por la diversidad y el diálogo como pilares fundamentales de nuestra gestión, entre todos construimos un espacio para crecer y aprender, impulsando la creatividad y la evolución como principios. Facilitamos ese vínculo y fomentamos el intercambio de valores, creencias y prácticas comunes, que nos ayuden a seguir creciendo como organización. Impulsamos en nuestra gente una cultura de alto desempeño, con la visión puesta en el futuro por venir y foco en la máxima calidad para nuestros clientes.
Requisitos
✔️Estudiantes avanzados o graduados de Telecomunicaciones, Ingeniería o afines ✔️Dominio de paquete office (Excel, Word, etc.). ✔️Tener conocimientos de Networking (Componentes básicos de redes LAN/WAN, Red HFC, etc.) (excluyente) ✔️Se valorará contar con curso o certificación CCNA ✔️La búsqueda se orienta a personas proactivas, con alta capacidad de análisis y orientación a los resultados.
Beneficios
Corp.